ระยะเวลาการตอบกลับอีเมล

ระยะเวลาการตอบกลับอีเมล / facebook ของทางร้าน

1. หากลูกค้าสั่งซื้อหรือทำการแจ้งโอนเงินในระบบหน้าแจ้งชำระเงินเข้ามา ทางร้านจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันปกติ และ 48 ชม. ในวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

2. หากเป็นอีเมล / facebook แจ้งสอบถามปัญหาอื่นๆ เช่น การแจ้งโอนเงิน คำถามต่างๆ ทางร้านจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง เนื่องจากบางเวลา โดยเฉพาะช่วงใกล้ปิดรอบและปิดรับแจ้งโอนเงิน จะมีการแจ้งโอนเงินเข้ามาค่อนข้างเยอะ ทางร้านต้องขอเคลียร์ตอบอีเมลแจ้งโอนเงินในระบบให้หมดก่อน ถึงจะตอบอีเมลอื่นๆ นะครับ  หากตอบกลับไม่ทันใจต้องขออภัยด้วยนะครับ

3. ในวันเสาร์และอาทิตย์ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันหยุดตามราชต่างๆ ทางร้านจะตอบกลับรายละเอียดในทุกๆช่องทาง เช่น อีเมล Facebook ทางแชท หรือในทุกช่องทางที่ลูกค้าทุกท่านสอบถามมา ภายใน 48 ชม หรือจนกว่าจะเปิดทำการตามปกตินะครับ เนื่องจากเป็นวันหยุดของทางร้านด้วยเช่นกันครับ

4. หากมีเหตุที่ทำให้ทางร้านไม่สามารถตอบการสอบถามได้ด้วยสาเหตุอื่นๆ ทางร้านจะแจ้งประชาสัมพันธ์ทางเมลและหน้าเพจของร้านครับ